Microsoft усовершенствовал CRM

Фирма Microsoft обнародовала данные о том, что она осуществила значительные улучшения в новом варианте собственной популярной системы управления взаимными отношениями с клиентами, которая называется Microsoft CRM. Выход данной системы состоится в середине текущего года. Так, отныне web-интерфейс этой системы появится в браузерах Firefox и Chrome. Помимо этого, согласно обещаниям разработчиков, в скором будущем должно появиться клиентское приложение, ориентированное на платформы WP7, Android и iOS. До этого для мобильных аппаратов был доступным лишь интерфейс, возможности которого были ограничены.

Примечательным является тот факт, что заявление о расширении перечня поддерживаемых браузеров было сделано спустя несколько недель после того, как состоялась презентация нового варианта популярного сайта SharePoint. Центральной особенностью нового варианта SharePoint является полная поддержка сторонних браузеров, так как многие заказчики работают с системами CRM в средах-гибридах, а браузер Internet Explorer не присутствует в целевых важных платформах. Сейчас фирма обещает, что этот промышленный продукт будет полностью независимым от фирменных платформ.

Томас Гудман, который возглавляет группу разработчиков из Австралии, занимающуюся подготовкой к релизу нового варианта Microsoft Dynamics CRM, поведал на страницах собственного блога, что данный вариант будет поддерживать все ключевые браузеры, в числе которых Safari, Firefox и Chrome. Помимо этого разработчики поведали о том, что в данный момент готовыми являются мобильные клиенты, ориентированные на мобильные платформы Windows Phone, Android и iOS.